Dostava in vprašanja

Vsak križ ovijemo v mehko ovojnico in ga položimo v karton z zračno oblogo na vseh šestih straneh. Paket je pri Pošti Slovenije označen za pazljivejše ravnanje in zavarovan do vrednosti izdelka.

Poškodbo javite v 48 urah po prevzemu in priložite fotografijo izdelka ter embalaže. Nov kos izdelamo brez doplačila, poškodovanega vam ni treba vračati.

Da — trenutno je to edini način plačila. Paket plačate dostavljavcu Pošte Slovenije ob prevzemu; storitev odkupnine stane 1,60 € več od navadne poštnine. Plačilo s kartico pripravljamo.

V štirih: XL, L, M in S. XL je največji kos v zbirki, S je primeren za polico ali manjšo steno. Točne mere v centimetrih so pri vsakem izdelku posebej.

Vsi križi so namenjeni obešanju na steno; zanka je pritrjena na zadnji strani. Za stojalo nam pišite — povemo, ali je za izbrani kos na voljo.

Kosi na zalogi gredo na pot v 1–2 delovna dneva po potrditvi naročila, dostava traja 1–2 delovna dneva po oddaji na pošto. Kosi z oznako »izdelava po naročilu« nastanejo v 10–14 dni.

Nista. Posip se v peči razleze vsakič drugače — gostota barve in razpored zrn sta pri vsakem kosu drugačna. Fotografija prikazuje kos, ki ga prejmete.

Pogosto se da. Del zbirke je brez figure, del s figuro, vpeto v steklo; barve pa nastajajo v serijah. Napišite, kaj iščete, in odgovorimo, ali je izvedljivo.

Da, v 14 dneh od prevzema in brez razloga. Stroške vračila krije kupec. Izjema so kosi, izdelani po natančnih navodilih kupca — pri teh zakon pravice do odstopa ne predvideva.

Prek spletne trgovine dostavljamo znotraj Slovenije. Za naročilo v tujino nam pišite na TODO@example.com — poštnino izračunamo posebej.

Z mehko suho krpo. Če je potrebno, uporabite krpo, navlaženo z vodo — brez čistil z alkoholom in brez grobih gobic, ker lahko poškodujejo brušen rob.